专业的汽车质量投诉平台

1分
上汽通用-英朗 买到超过八个月的库存车
上汽通用别克英朗
2018-10-10
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT273082(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-10-10 10:49:40
投诉地区
4S店名称仪征市天瑞别克4S店
里程数(KM)20000
购车时间2016-09-05
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
联系过4S店,销售人员态度极差,不沟通,不认账,删除我联系方式微信,打了400反馈,总部负责人答应让4S店给我满意答复,拖了十多天就客服打过一次电话就一直联系不上。
2019-08-31 10:06
最终结果
上汽通用回复:此投诉已经处理完成,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2018-10-24
为什么到现在还没有人处理呢
车主
2018-10-16
我是16年9月份提的车,车辆登记证书上的出厂日期是16年1月份的,由于第一次买车都没什么经验,就检查了车的一些内饰外形公里数什么的,一般车辆超过3个月都算是库存车,超过6个月以上的不知道是什么车了,更何况我是超过8个月,所以当时拿到车辆登记证书的时候太气愤了,想不到会被4s店销售欺骗,现在他们是直接不认账,说是我同意了的才提的车,虽说两年说不清楚,但我可以证明我买的时候是新车,原因1,我买的时候是银色的车,当时这个颜色的车手动挡没有货,要下单厂家从新生产,前后时间要一个多月。那说明我买的车价格就是新车。钱是一开始订车就付了的,所以不存在给我优惠价格的,如果是我同意买的库存车,那是不是要退我钱?2,中间我不知情是库存车,如果我知道是也不会等到两年后谁也说不清才去找4s店。我是等还完贷款拿到车辆登记证书才知道是超8个月的库存车,那说明销售人员职业操守有问题,存在欺骗行为,我并不知情。3,如果我同意提的车,那4s店是不是要和我签份协议来证明我后期不会因为库存车来找他们4s店进行维权呢?请他们出示证明?现在他们不道歉也不赔偿,一直拖着事情不处理。我们消费者权益都没办法保护。
上汽通用别克数据统计:
投诉量8022
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9748
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有