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2分
江淮汽车-瑞风S3 免费维修
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 江淮 |
| 投诉编号 | QT273061(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-10-09 18:36:35 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 廊坊乐悦汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 30000 |
| 购车时间 | 2016-12-09 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车子在质保期内，现在出现异响，4s店和厂家说没有在店里定期保养，说在外面保养的不行，想理赔必须提供修理厂的资质，变速箱油的合格证，难道这车变速箱跑了不到三万公里就出现毛病。
现在让我自费维修，，我现在要求4s店免费给我把车子修好，
2018-10-10 09:53
最终结果
江淮汽车回复：接到客户反映的问题，我司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需其它帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008889933
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2018-10-10
厂家同意维修，车子现在在维修中
江淮数据统计:
投诉量2201宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果23次
发表最终结果4314次
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