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1分
现代-名图 提车之前销售员把发票弄丢
北京现代名图
2018-10-09
4.7万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌现代
投诉编号QT273060(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-10-09 18:08:16
投诉地区
4S店名称上海中创
里程数(KM)1800
购车时间2018-09-16
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
9月16号去交的全款。说好21号去提车。20号告诉我汽车发票弄丢。当天去找他们他们给我们看了第5联发票。后面并没有告诉发票一时半会弄不出来。拖延我们时间。让我们提前把车子提了。中间2次欺骗我们发票没问题。不觉得是销售员的问题。反而觉得是经理和老总的问题。截止现在没有给我任何回复。态度相当恶劣。我的车子停的车库没有办法纳税上牌。希望给个说法
2019-09-02 00:28
最终结果
北京现代回复:特约店已邀约客户到店检查车辆,客户同意择日到店。特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
投诉人打分
1分,满意
北京现代数据统计:
投诉量3501
完成率为100%
回复率100%
满意度为83%
发表临时结果440
发表最终结果3569
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