专业的汽车质量投诉平台

1分
长安悦翔变速箱异响,全身都响~~
长安汽车悦翔三厢
2011-03-30
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT27306(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2011-03-30 04:03:53
投诉地区
4S店名称四川明友新维利汽车销售服务有限公司
购车时间2010-07-28
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本车购于2010年7月,使用一个月之后就出现变速箱异响,向4S店提出过多次都说这是正常的,在本人的严重投诉下,4S同意给我换了一个变速总成,换后一周内,似乎解决了问题,但半月之后,问题又来了,异响又来了,声音不会比之前的小,后来又多次与4S协商,未果。4S店的技术人员说这车的变速箱精密度本来就有问题的,是解决不了这个问题的。
2011-04-01 05:04
最终结果
关于投诉编号:投诉编号:QT27306的投诉处理回复 处理单位:四川众诚A网 处理时间:2011年3月31日 处理过程:用户到站保养时,服务站人员陪同其一起试车,用户刚刚更换完变速器总成,目前声音已经是正常,经过服务人员悉心解释,用户表示接受。
2011-04-01 05:04
最终结果
长安轿车回复:
关于投诉编号:投诉编号:QT27306的投诉处理回复
处理单位:四川众诚A网
处理时间:2011年3月31日
处理过程:用户到站保养时,服务站人员陪同其一起试车,用户刚刚更换完变速器总成,目前声音已经是正常,经过服务人员悉心解释,用户表示接受。
投诉人打分
1分,满意
涉及【长安汽车- 变速箱有异响】的集体
长安汽车数据统计:
投诉量4947
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果212
发表最终结果7605
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有