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长安福特-福克斯 行驶过程中,刹车系统突然失灵,根本踩不下去
长安福特福克斯三厢
2018-10-09
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投诉人
先生
投诉品牌福特
投诉编号QT273049(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-10-09 11:53:23
投诉地区
4S店名称重庆安博
里程数(KM)45
购车时间2015-11-23
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

18年10月8号大概行驶十分钟后,刹车突然失灵,当时是下坡的时候突然失灵的,脚刹变得很硬,根本踩不下去,当时根本刹不住车,幸好有S档,利用S档和手刹,将车停稳在路边。

当时车上的人也吓惨了,万一这个是高速路或者其他山路,真是不敢想象,现在心有余悸,不敢开这个车了。后面拖到4S店,他们和福特厂家都说只修不换,我想问的是这个能保证修了以后不出现这样的问题吗?

万一还是有,谁敢买这样的车??我只想退换车,别无他求,只求安心开车,安全生活。

2018-11-03 23:56
最终结果
长安福特回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!
投诉人打分
1分,满意
长安福特数据统计:
投诉量5109
完成率为97%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果318
发表最终结果13300
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