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1分
海马郑州-海马M6 手间接性刹失灵
海马M6
2018-10-09
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌海马
投诉编号QT273046(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-10-09 11:17:03
投诉地区
4S店名称聊城新广源海马汽车
购车时间2017-12-29
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2018年10月8号下午车停在缓坡上,手刹拉到底了,下车后在车附近聊天聊了20分钟,没有出现后溜现象。等买完东西出来后车已经后溜撞到后方树上,车撞到树上后停下 去4s店检查。

4s店称手刹没有问题,还推卸责任,而且服务态度不好。让车主自费去做第三方检测。这样的做法很不合理。别出现问题了他们推卸责任还说不可能出现这种情况,而且给的答复很不满意!

2018-10-20 03:45
最终结果
海马郑州回复:您反馈的问题,公司高度重视,我们将尽快协调当地经销商核实处理,请保持电话畅通,方便相关人员联系,欢迎拨打海马汽车服务热线:400-045-9898!
投诉人打分
1分,满意
海马数据统计:
投诉量1235
完成率为98%
回复率99%
满意度为80%
发表临时结果13
发表最终结果2007
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