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2分
东南-东南DX3 转向系统有异响，请求厂家尽快解决问题
| 投诉人 | 牟先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东南 |
| 投诉编号 | QT273038(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-10-09 08:41:15 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 万州宇通东南4s店 |
| 里程数(KM) | 10385 |
| 购车时间 | 2017-09-29 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
转向系统有异响，到4s店检查，在行驶过程中，转向时有啼哒啼哒的异响，像继电器的声音，只要一动方向就响，声音也大，原地打方向时，游动间隙大，有当当声，国庆期间4s店维修工态度很好，只是说不能断定故障点，是方向机还是方向管柱，这个也理解，但是车买来是要用的，不是摆起好看的撒，希望厂家尽快解决故障问题！十分感谢！
2018-10-10 09:07
最终结果
东南汽车回复：已安排工作人员联系处理。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2018-10-14
4S店正在发货，等待更换！服务满意
东南数据统计:
投诉量1575宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果34次
发表最终结果3020次
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