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1分
本田-思域 发动机故障灯无故亮起,机油灯无故亮起
东风本田思域
2018-10-08
6.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT273031(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-10-08 22:05:04
投诉地区
4S店名称顺德粤富田4S店
里程数(KM)35000
购车时间2017-05-09
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
    我的东风本田思域1.0T(车牌号:粤XLC***),2018年9月20日该车发动机及机油故障灯在正常行驶中着灯,9月21日送4S店维修,4S店表示该车之前不在4S店保养,拒绝免费维修(该车2017年5月购买)。多次与4S店、厂家协商维修不成,厂家和4S店回避问题,推卸责任。希望相关部门介入协调处理,要求4S店免店费维修发动机及机油故障灯着灯的问题。
2018-12-03 11:13
最终结果
东风本田回复:10月8日,已请特约店预约客户处理
投诉人打分
1分,满意
东风本田数据统计:
投诉量2511
完成率为99%
回复率90%
满意度为83%
发表临时结果227
发表最终结果2509
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