本人于2011年4月购买别克凯越车一台,2018年9月份发现工作台安全气囊盖板翘起,并且越来越严重,存在极大的安全隐患。。据悉同款车类似情况非常普遍。强烈要求给免费更换,给消费者一个满意的说法。设计缺陷,严重影响安全性能,本应召回。
拨打了400电话让找4S店4S店居然告诉我脱保了质保期限是3年或4万公里以那个先到为准,中控脱胶翘起属于质量问题,开胶的地方越来越大。车辆在正常使用的情形下,防护安全气囊的仪表板脱胶开裂如此严重,显然属于汽车质量问题。但是答复是可以更换,但必须是由车主自行承担工时费(工时费500,前提还是得申请下来材料才可以更换)此类问题应由厂家负责完全恢复正常