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路虎-发现神行 发动机启停不生效
奇瑞路虎发现神行
2018-10-05
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌路虎
投诉编号QT272912(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-10-05 10:10:24
投诉地区
4S店名称常州路捷
里程数(KM)22000
购车时间2017-03-10
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

启停功能买来前面半年是好的,但是后来启停就一直不生效。4S店说是开的不多,但是我出去自驾游连续来回几百公里启停都不生效,这怎么说呢?

后来怀疑是加装的360全景耗电,干脆把线给拆了,在4S店升级了程序还有充满电后,使用了一周后启停还是一样不生效了。

所以我极度怀疑要么是电瓶问题要么是充电问题,麻烦厂家给一个明确的答复,谢谢!

2019-04-06 01:17
最终结果
路虎回复:我们已将相关信息转给售后部门跟进处理。如有其它疑问或需求,可于周一至周五08:00-21:00,致电路虎客户关系中心服务热线400-820-0187,或登录路虎官方网站https://www.landrover.com.cn/ownership/contact-us/,我们会竭诚为您服务!
投诉人打分
1分,满意
奇瑞路虎数据统计:
投诉量79
完成率为85%
回复率87%
满意度为77%
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