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1分
东风雪铁龙-爱丽舍 方向机故障三个月都没修好
| 投诉人 | 马先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪铁龙 |
| 投诉编号 | QT272907(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-10-04 23:29:41 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 金泰源 |
| 里程数(KM) | 15000 |
| 购车时间 | 2017-03-19 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我2017年3月19日购入一辆雪铁龙爱丽舍，2017年10月份出现方向机转动异响，2018年7月份多次出现方向跑偏又自动恢复，120公里的路程5次平凉4s店修理，至今没有修好。
反而跑偏的次数更频繁！每次4s店答复都是修好了，然而问题还存在，这120公里的路程一直奔波，什么时候是个头，请总厂给个答复！
2018-10-08 10:40
临时结果
东风雪铁龙回复：您的信息我们已经收到，将尽快转交给经销商处理，建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快！东风雪铁龙客户服务热线：400-8866-688。
2018-10-08 10:40
最终结果
东风雪铁龙回复：您的信息我们已经收到，将尽快转交给经销商处理，建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快！东风雪铁龙客户服务热线：400-8866-688。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2018-10-04
购车日期是2017年3月19日，出现故障日期是2018年7月4日
车主
2018-10-04
购车日期和出现故障日期填错了可以修改吗
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3701宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果59次
发表最终结果6506次
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