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1分
长安福特-嘉年华 变速器故障，福特不处理！
| 投诉人 | 景先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT272869(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-10-03 17:41:57 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 永济市 |
| 里程数(KM) | 39151 |
| 购车时间 | 2015-06-12 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
国庆开车出来旅游，到忻州市偏关县老牛湾旅游，车辆发生故障，提示变速箱故障！请立即检修！9月30号400电话报修，结果福特道路救援需要拖车费2600元！
我查询了下，我这款车在变速箱和离合器在延保范围之内，离最近的4s店260公里，福特只给报销一公里四块钱的拖车费！
问题是我的车买了三年，这已经第二次变速箱故障了！我要求免费给我拖到最近的4s点维修，福特一直推脱，到3号也没有一个具体结果。
2018-11-03 23:45
最终结果
长安福特回复：您的信息我们已经收到，将尽快转交给经销商处理，建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快！
投诉人打分
1分，满意
长安福特数据统计:
投诉量5110宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果318次
发表最终结果13302次
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