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1分
比亚迪-元新能源 包头福迪4S店欺骗消费者,不给车也不退款
比亚迪元EV
2018-10-03
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT272867(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-10-03 17:38:08
投诉地区
4S店名称包头福迪4S店
购车时间2018-07-31
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2018年6月份在包头福迪4S店订了一台比亚迪元EV,约定于7月31日提车,但7月31日前后3次叫我下午去提车,等中午又告诉我车提不了,原因是贷款没有批。 我致电了贷款公司,得到的信息是4S店根本没有提交资料。于是在8月初要求退款,对方也同意了,可一直到9月份也没有退款,9月初在我的争取下,与我签订了一份退款协议,要求9月15日前退款,在9月15日前只退还了我40100,依然差15000元没有退还。 期间也找过工商协调,无果,4S店就是不退还钱。。希望贵媒体可以将此事件予以曝光,一方面可以增加退我钱的希望,另一方面也不要再让其他要买车的人被包头福迪4S店骗了。
2018-10-28 21:01
临时结果
比亚迪回复:问题已反馈至相关4S店跟进处理中
2019-03-04 15:28
临时结果
比亚迪回复:问题已得到解决
2019-03-04 15:28
临时结果
比亚迪回复:问题已得到解决
2019-03-04 15:28
临时结果
比亚迪回复:问题已得到解决
2020-02-27 11:30
最终结果
比亚迪回复:问题已得到解决
投诉人打分
1分,满意
比亚迪数据统计:
投诉量6264
完成率为83%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果3596
发表最终结果7467
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