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1分
长安汽车-悦翔V7 发动机故障灯问题得不到解决
长安汽车悦翔V7
2018-10-02
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT272855(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-10-02 22:13:19
投诉地区
4S店名称河南长久
购车时间2016-12-02
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

自从购车半年后(车子现在一年多)明天都在忙于去汽修厂和4s店的路上,感觉身心疲惫,前氧传感器购车一年的时候换的,换过后两个月故障灯继续间歇性的亮,清除,亮,清除,亮……

直到今天,本来来之不易的一个国庆假期,一家人其乐融融的去旅游,中途车子又不干了,这故障灯亮了还怎么敢跑去旅游,去4s点检测他们说前氧传感器和三元催化都得换,费用还得客户自己承担,说是什么油质的问题,不是车子质量的问题。

我说换过之后过不久故障灯还亮,我是不是还得再来掏腰包换这换那的,他们说的什么我也没有听清楚,一年多的车,硬件不过关出现问题了,不考虑怎么解决,一直推脱责任,还不想保修,瞬间对长安失望。

之前多么看好长安,再说过来,哪个人自己的车加油会不谨慎,会不去知名大油站加高标油呢,非要说我在农村小黑加油站加的油,失望失望失望

2018-10-03 14:14
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视 , 已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677
投诉人打分
1分,满意
长安汽车数据统计:
投诉量4930
完成率为99%
回复率97%
满意度为69%
发表临时结果205
发表最终结果7596
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