专业的汽车质量投诉平台
2分
吉利汽车-博越 质量问题
| 投诉人 | 苏先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT272850(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-10-02 21:02:03 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 滨州方正吉利汽车 |
| 里程数(KM) | 31440 |
| 购车时间 | 2017-06-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
2017年6月1号购买吉利博越，2017年6月2号（购买后的第二天）下午在行驶的过程中出现异响，后经检查是传动轴异响，2017年6月中旬更换传动轴后声音改善变小。
2017年11月20日又出现异响，并且异响声音更大，后检查又是传动轴异响。2018年9月异响再次出现，已经更换了3次半轴依旧没有解决问题，经和4S店和汽修厂了解这款车本身就有质量缺陷，这款车问题不断。
油箱异响，电瓶馈电，车载系统死机，安全气囊故障，防侧滑故障，车窗玻璃滑动移位等，我对吉利汽车很失望，原本汽车质量缺陷，却不承认，更解决不了。
一味的让我去4S店检测，奉劝各位别再购买此款车，千万别图外观好看而麻烦不断
车主相关投诉
2018-10-16 15:49
临时结果
吉利汽车回复：用户反馈的异响和车窗玻璃摇晃问题经检测属于正常范围，故障灯亮已经给客户保修处理。
2018-10-22 13:56
临时结果
吉利汽车回复：针对用户所反映的情况，我司已高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。特此回复！
2018-10-22 13:56
最终结果
吉利汽车回复：针对用户所反映的情况，我司已高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。特此回复！
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2019-01-04
已给予解决，更换配件。
吉利汽车数据统计:
投诉量5716宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510次
发表最终结果8507次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!
