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(梁先生)
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发表投诉
-2分
本田-本田CR-V 4S店销售轮胎质量差
东风本田
CR-V
2018-10-02
4.8万
0
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投诉人
崔
先生
投诉品牌
本田
投诉编号
QT272828
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
CR-V
2012款 2.4L 四驱尊贵版
投诉时间
2018-10-02 01:56:53
投诉地区
北京
4S店名称
东风本田金港店
里程数(KM)
85000
购车时间
2010-04-30
车保状态
已过保
诉求
赔偿
投诉问题
动力系统-离合系统
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
2016年7月在4s店更换四条米其林轮胎,正常使用至2018年7月没有问题。在2018年7月在4s店保养时让更换两前下支臂,更换完毕后行驶一万公里出现轮胎噪音大,10月1日进店保养,经检查,轮胎存在不平导致噪音大,建议更换轮胎。怀疑轮胎质量不合格,要求对客户进行赔偿!
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT275494
本田-本田CR-V 车辆在4S店更换下支臂后未做四轮定位造成轮胎啃胎
2018-12-12 11:42
QT274643
本田-本田CR-V 更换下支臂后,4S店未做四轮定位,轮胎啃胎严重
2018-11-19 10:09
QT273748
本田-本田CR-V 轮胎啃胎,噪音极大
2018-10-26 12:37
QT273348
本田-本田CR-V 更换下支臂后车辆啃胎严重,还伴随噪音出现
2018-10-16 17:24
没有更多了
2018-10-16 15:35
最终结果
东风本田回复:已与客户沟通,并解释清楚 。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2018-10-16
并没有回复,更没有解决问题,推卸责任。
多次投诉列表
累计针对东风本田-CR-V-2012款 2.4L 四驱尊贵版投诉共计5次
QT272828
本田-本田CR-V 4S店销售轮胎质量差
2018-10-02
QT273348
本田-本田CR-V 更换下支臂后车辆啃胎严重,还伴随噪音出现
2018-10-16
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2018-10-26
QT274643
本田-本田CR-V 更换下支臂后,4S店未做四轮定位,轮胎啃胎严重
2018-11-19
QT275494
本田-本田CR-V 车辆在4S店更换下支臂后未做四轮定位造成轮胎啃胎
2018-12-12
东风本田数据统计:
投诉量
2505
宗
完成率为
99%
回复率
90%
满意度为
83%
发表临时结果
227
次
发表最终结果
2509
次
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