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1分
北京现代-北京现代ix25 销售欺诈行为
北京现代ix25
2018-09-30
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌现代
投诉编号QT272789(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-09-30 15:38:03
投诉地区
4S店名称常平金世达
里程数(KM)19000
购车时间2016-09-11
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
购买的车型座椅标配有安全气囊,欺骗消费者快两年时间发现座椅头枕出现脱胶问题,联系4S店保修处理,结果4S点不予受理,通过不理赔事件发现座椅标配有安全气囊,结果座椅更本没有此标配,北京现代汽车公司及4S店的行为已经构成欺诈行为,希望通过投诉得到处理。
2018-10-12 10:08
最终结果
北京现代回复:客户自行加装部品,非原车产品质量问题。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2018-10-09
请问是否需要提供实物座椅照片?
北京现代数据统计:
投诉量3501
完成率为100%
回复率100%
满意度为83%
发表临时结果440
发表最终结果3569
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