大众-速腾 行驶中转向机突然失灵

一汽-大众 速腾

发表于:2018-09-29 19:32:00.0 分享:

我也要投诉

转向机突然失灵!差点出大事故!我的车仅行驶四万多公里!可能出厂转向就有问题,投诉到大众厂家!说过了三年保修期!不给更换!拖延不处理!投诉两个月了,没有明确答复,后来干脆不理我了!

新车行驶不到五万公里,转向突然失灵!差点造成重大伤亡事故!大众厂家以超保一个月为由!拒绝解决问题!各种推诿!对用户诉求置之不理!现在此车已经没人敢开!扔到停车场!用户花15万买的车,白白扔着,厂家不正视自己车出厂就有问题!只是一味地拖延!置之不理!请问,一辆行驶不到五万公里的车,转向系统会突然失灵??这样下去,大众车谁敢买??强烈要求大众厂家无条件更换原厂转向机!并负责的向车主道歉!

投诉编号 QT272753 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 一汽-大众 - 速腾
投诉人 李先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2016款 280TSI 自动R-Line
投诉时间 2018-09-29 19:32:00.0 所属类型 紧凑型车
投诉地区 河北省 - 唐山市 4S店名称 滦南县大众4S
车辆状态 已过保 4S店联系人 186****7119
里程数 46750 4S店电话
购车时间 2015-09-18 00:00:00.0 诉求 维修 -赔礼/改错
投诉问题

转向系统转向跑偏

车辆信息欺诈

技术不过关

企业临时结果

一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。

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