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1分
江淮汽车-瑞风S3 方向盘异响,高速晃动
江淮瑞风S3
2018-09-29
5万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌江淮
投诉编号QT272733(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-09-29 12:16:41
投诉地区
4S店名称重庆品贝汽车销售服务有限公司
里程数(KM)88900
购车时间2014-11-18
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

我要投诉江淮瑞风S3质量太差,为了支持国货,我在2014年底买了一台江淮瑞风s3,该车购买不到一年多的时间,陆续发现刹车盘生锈,轮胎磨偏,方向异响,卡顿,跑4s店来来回回十几次,我家到4s店一个来回都是一百多公里,经过多次与4s协商,最终换了轮胎和刹车盘。

还有方向管柱,没几个月,方向盘管柱又出现异响晃动。再次到4s店检测,发现是管柱总成出了问题,(江淮瑞风s3很多车都有这些毛病)而此问题也不是我人为造成的故障,现在刚过保修期没几个月又出现了方向这些大问题,需要我自己付费维修,换个管柱总成2000多,厂家以已过保为由,不愿承担保修责任。

我认为这属于汽车产品质量设计缺陷问题,厂家应该负责解决这些问题,(如果江淮厂家不解决这些产品质量问题,我会会联合瑞风s3车友会集体投诉)没理由让我自己认倒霉。

2018-09-30 00:13
最终结果
江淮汽车回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933
投诉人打分
1分,满意
江淮数据统计:
投诉量2201
完成率为100%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果23
发表最终结果4314
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