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1分
雪铁龙-世嘉 变速箱漏油
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪铁龙 |
| 投诉编号 | QT272718(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-09-28 23:06:56 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 厦门胜华元 |
| 里程数(KM) | 15700 |
| 购车时间 | 2015-09-22 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
前几天突然发现变速箱位置有渗油迹象，因为没时间且当地没有4s店导致出保了几天！但是这是厂家的问题非人为因素导致的，且发生问题的时间车辆还处于保修期内，打400电话告诉我说出保了要自费！上网查了一下，发现这是世嘉的通病啊！厂家质量不过关为什么要消费者买单？拿消费者的生命安全不当一回事？
2018-10-08 10:57
最终结果
东风雪铁龙回复：您的信息我们已经收到，将尽快转交给经销商处理，建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快！东风雪铁龙客户服务热线：400-8866-688。
投诉人打分
1分，满意
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3701宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果59次
发表最终结果6506次
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