买车半年左右就发现车内异味浓重，期间连续多次向三亚丰正华众达销售服务有限公司反映，该公司称无异味，在我多次反映情况后才更换一次，但本次更换没能解决问题，且更换时我并未在场，未能观察更换情形，该公司亦称无法提供更换照片，在异味问题持续的情况下，本人持续向丰正华公司反映并投诉车内异味，丰正华公司售后称并无异味，后来承认有异味但无论解决问题与否只负责更换一次，本人多次交涉无果，丰正华公司让车主自行检测提供检测报告，异味如此严重的情况下说出如此不负责任的话，对该公司的服务态度表示强烈不满。
上汽大众回复：经了解，我司处理人员/维修站已联系客户沟通，并邀请客户进站进一步检测处理，客户表示将抽空进站处理。
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