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1分
奇瑞汽车-奇瑞E5 车门鼓包锈蚀雨刮臂脱漆
| 投诉人 | 朱先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
| 投诉编号 | QT272678(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-09-27 23:24:52 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 永达汽车销售 |
| 里程数(KM) | 67000 |
| 购车时间 | 2012-09-28 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
买车6年了车门鼓包生锈，早就发现了也没在意两个车门油漆有点像小气泡，过了半年发现气泡越来越大铁皮都锈蚀了。
用指甲一抠气泡破了，发现是车门内部生锈，已经锈穿了，还有一个鼓包没有穿，雨刮臂油漆也在脱落，麻烦尽快处理，谢谢。
2018-10-10 09:17
最终结果
奇瑞汽车回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：
据我司昆山永达4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
投诉人打分
1分，满意
奇瑞汽车数据统计:
投诉量3850宗
完成率为98%
回复率92%
满意度为78%
发表临时结果120次
发表最终结果5829次
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