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1分
广汽传祺-传祺GA6 发动机行驶过程中突然熄火
| 投诉人 | 马先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 广汽传祺 |
| 投诉编号 | QT272672(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-09-27 19:51:10 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 深圳松兴龙岗店 |
| 里程数(KM) | 35000 |
| 购车时间 | 2015-08-31 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
在9月26日行驶在东莞常平镇要经过红绿灯，在踩刹车过减速的时候发动机直接熄火，开始是电池报警，叫了平安的接电服务过来，也无法启动，接电人员跟我说是在空转，电池没问题，然后叫了拖车去了宝安松兴4S店，今天告知结果说检查是皮带脱落打到气门，需要维修缸体等一系列的东西，我只想说还好当时是在平常的道路上而且是等红绿灯的时候出现的问题，如果是在高速公路上高速行驶的时候也许我现在已经没有机会在这里进行投诉了！而且我刚做保养一个月就这样，况且我虽然开了三年了，但是才3万多公里！这个车出现这样的大型质量问题让我很后怕！我在想以后我都不敢再开这台车了！按道理来说厂家按照三包拒绝我的索赔是正常的，但是要是当时出了人命我该怎么办？我就想问刚过三年不到一个月就出现质量问题，我是不是怎么样都不能接受！
2019-10-18 16:17
最终结果
广汽传祺回复：用户问题已处理。
投诉人打分
1分，满意
广汽传祺数据统计:
投诉量2301宗
完成率为95%
回复率52%
满意度为60%
发表临时结果4次
发表最终结果2658次
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