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买车9个月，两前轮内侧磨损严重，客服400电话一天了都打不通，第二天通过总机联系上客服主管，让先去售后检测，经过检测却不给检测结果，只愿意承担四轮定位费用，而由出厂定位没做好，而导致轮胎内侧磨损却不愿意承担，我还有跟客服的电话录音。