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1分
东风悦达起亚-起亚K2 遥控钥匙外壳损坏，4S店却要更换钥匙总成
| 投诉人 | 罗先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 起亚 |
| 投诉编号 | QT272570(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-09-25 13:13:20 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 柳州新旗亚 |
| 里程数(KM) | 59000 |
| 购车时间 | 2014-06-16 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
汽车钥匙的摇控按键外壳坏了，但能够正常使用，只是影响外观，想更换钥匙外壳。2018年9月25日中午到4S店询问，被告知不能只更换外壳要全部更换新的包括钥匙总成费用8百多，我就疑惑总成不坏为什么要换？？！就像如果我的车子某一部件坏是不是要更换整车？！！！
2018-09-27 16:51
最终结果
东风悦达起亚回复：您好！接到贵网站的投诉信息，我司高度重视！己联系用户沟通，用户表示已自行更换备件处理。
投诉人打分
1分，满意
起亚数据统计:
投诉量2982宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果54次
发表最终结果5639次
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