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1分
北京现代-ix35 4S店修车少装东西,推卸责任态度蛮横
北京现代ix35
2018-09-22
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌现代
投诉编号QT272488(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-09-22 13:33:56
投诉地区
4S店名称沧州恒源现代
里程数(KM)3000
购车时间2018-05-08
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

9月9日因事故送沧州恒源修车,更换大灯,保险杠,保险盒及线束。9月22日提车 ,发现以下问题(小的细节问题就不说了)1、大灯氙气灯没有装(自己加装的)服务顾问说他们不管,这个可以理解毕竟是我自己加装的。2、后发现锁门及解锁没有声音了(原车锁门及解锁都有声音)经他们检查说锁门蜂鸣器没有了,修理工说不知道弄哪去了等着他们定一个来再给我装。3、导航倒车影像没有了服务顾问说来时就没有。4、雾灯罩怀疑副厂配件缝隙大且做工差。5、右后门出现了一个小坑,服务顾问又说了这是原来就有的这态度真牛。

2018-09-28 09:12
最终结果
北京现代回复:特约店将积极主动联系客户,核实车辆状态。
投诉人打分
1分,满意
北京现代数据统计:
投诉量3505
完成率为100%
回复率99%
满意度为83%
发表临时结果440
发表最终结果3569
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