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1分
吉利汽车-帝豪 车辆打不着火
吉利汽车新帝豪
2018-09-20
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT272434(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-09-20 17:05:17
投诉地区
4S店名称东营凯华吉利
购车时间2017-03-20
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
买车半年,打不着火,给换了起动机,又过了半年多,又打不着火,不给换了,还在保修期内。他们说是进水原因,不给免费更换,而我并没有涉水,难道下雨天直接不能出门了吗?
2018-10-10 15:30
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司已高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。经核实用户车辆起动机因进水导致故障,非产品质量导致,需用户自费处理。特此回复!
投诉人打分
1分,满意
吉利汽车数据统计:
投诉量5690
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510
发表最终结果8479
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