投诉人 | 沈先生 |
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投诉品牌 | 标致 |
投诉编号 | QT272424(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-09-20 15:02:00 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 上海炜业龙阳 |
购车时间 | 2015-08-01 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
标致408是2015年8月购买的,2018年3月由于左前轮胎鼓包,将两个前轮都更换掉,本次召回中未对这两个轮胎有任何的说法,并且原车4个轮胎都属于本次召回范围内。
厂商召回中要求苛刻1.要在用的实物轮胎 2.若更换需要保留实物轮胎 3.需要在4S店进行更换,这样的召回,不能让消费者满意。
车辆的各个零部件都关系着安全,关系着一个家庭的幸福,轮胎更是大意不得,当我们消费者发现轮胎鼓包,第一是急着把问题胎换掉,但厂家的召回并不是针对于用户。
而是形同虚设的操作办事,换掉的问题胎就当它没发生过,这样谁还敢买标致品牌,希望厂家及4S店能给予满意的答复和处理