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7月14日汽车之家在五棵松组织了一个车展，宝马的参展商是丰台的北京宝泽行汽车销售服务有限公司，销售姓刘，看了530li，谈了谈价格，想在他家买，销售让交5000元意向金，第二天再去店里谈，交意向金前我再三的问销售意向金是否可退，回答都是可退的，然后我就微信转了5000的意向金给武汉正通联合，现场未签订任何意向金合同协议，由于个人原因，没有买车，北京宝泽行一直以正在办为借口不退还意向金，微信有销售语音证据，投诉宝马中国也未解决，希望问题尽快得到解决，谢谢。