专业的汽车质量投诉平台
1分
东风风行-菱智 变速箱有异响，4S店以不在店内保养为由不予处理
| 投诉人 | 许先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风风行 |
| 投诉编号 | QT272415(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-09-20 10:33:43 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 蚌埠市赛利汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 30000 |
| 购车时间 | 2016-03-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2016年3月的车，行驶2.9万公里，首保4S店保养，后期保养不是在4S店。9月16日发现变速箱有异响，经维修店检测变速箱磨损严重，轴承烧坏，找到风行售后，态度恶劣，说不固定在4S店保养的车，出现任何质量问题都不予保修，国家政策首保在4S店，后期可由车主自主选择维修店保养，难道不在风行就不包质量了吗？
2019-09-17 13:35
最终结果
东风风行回复：东风风行高度重视您反馈的问题，已安排当地服务网点与您核实处理；如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线4008877668，我们将竭诚为您服务。
投诉人打分
1分，满意
东风风行数据统计:
投诉量2742宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为91%
发表临时结果47次
发表最终结果4401次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!
