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广汽传祺-传祺GS4 变速箱异响严重 顿挫感强烈
广汽传祺GS4
2018-09-19
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌广汽传祺
投诉编号QT272402(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-09-19 23:34:21
投诉地区
4S店名称广汽传祺赤峰龙兴店
里程数(KM)24000
购车时间2016-05-10
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2016年5月份买的传祺GS4自动豪华版,当时开着没有感觉有异响问题,过了几个月感觉非常厉害,没办法就开到4s店,售后说变速箱有问题,可以给换一个新的,即使换了新的其实问题依然存在,现在开车感觉像一个新手开手动挡的感觉,变速箱异响就像齿轮打齿一样卡卡响,我的要求很简单,如果能修好最好,修不好请给我换车,天天开车就像受罪一样。

2020-05-15 15:29
最终结果
广汽传祺回复:尊敬的传祺车主,您好!感谢您对广汽传祺的支持与信赖,您反馈的信息我们已收到,我们会尽快安排人联系您核实跟进,如有疑问,欢迎您随时也拨打广汽传祺客服热线(400-813-6666),我们将竭诚为您服务!
投诉人打分
1分,满意
涉及【广汽传祺-传祺变速箱严重异响,顿挫非常严重】的集体
涉及品牌:
广汽传祺
说明:
1换2挡经常咔塔咔塔巨响,人在车外都听到很响的咔塔声,3挡以下升降挡都响,行车顿挫,换挡顿挫,低速跟车顿挫,走低速一晃一晃的。
广汽传祺数据统计:
投诉量2295
完成率为95%
回复率52%
满意度为60%
发表临时结果4
发表最终结果2640
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