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-2分
日产-天籁 CVT变速箱存在故障
东风日产天籁
2018-09-19
5.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT272398(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-09-19 21:20:23
投诉地区
4S店名称兰州良志
里程数(KM)120000
购车时间2013-12-29
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

我是2013年12月29日,在兰州良志提的新天籁自动挡。2016年6月份,感觉车子有像手动拖挡的现象,开到张掖泰成4S店去检查,检查不出问题,就开始升级变速箱程序,到今天车子更严重了,变速箱故障也无法解除。几十次与售后4008308899联系,至今也没有解决,日产真心的坑人呀!

2018-10-17 15:16
最终结果
东风日产回复:联系客户无人接听,已短信提醒。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2018-10-25
请问打了几次电话,对待客户的投诉就这种态度!
涉及【东风日产 CVT变速箱故障】的集体
涉及品牌:
日产
说明:
CVT变速器长时间行驶之后,动力不足,车辆驾驶感下降,顿挫、异响、漏油、无法加速、行驶脱档、故障率高,报故障码!
东风日产数据统计:
投诉量4588
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4672
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