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我于2017年5月份，在北京东仁环宇4S店购买了1两全新胜达，于今年第一次开启天窗发现天窗正常开启费力，开启后无法正常关闭，需要人为手动外加外力才可以关闭。

到该店售后维修部后被告知，此问题是质量问题，通病，需要走售后维修更换零件，但又被告知该店无法走售后不能受理，让到北京现代波士山4s店。

去到北京现代波士山4s店后被告知，不给走维保，让自费200元，清理滑道。