投诉人 | 刘先生 |
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投诉品牌 | 别克 |
投诉编号 | QT272378(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-09-19 13:05:51 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 大连上通汽车 |
里程数(KM) | 74000 |
购车时间 | 2012-02-07 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
购车一年就发现变速箱问题,当时4S店人员驾驶后告知顿挫问题为正常。后继续使用车辆,当车辆开到7万公里时发现现象严重。倒挡打滑,前进挡掉挡。
后查阅网络发现此为别克君越的设计缺陷。本人诉求,23万的车不应该只使用7万公里变速箱就坏掉,随已过保,但此现象在保内就已经发现,但4S推诿没有在当时维修更换变速箱,导致继续使用车辆变速箱损坏严重。
希望上通别克能够对于车辆设计缺陷给予免费维修更换变速箱。