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2分
众泰-大迈X5 车辆内饰板无故鼓包变形，质保期内4S店却要求自费更换
| 投诉人 | 何先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 众泰 |
| 投诉编号 | QT272372(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-09-19 10:03:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 云南光华 |
| 里程数(KM) | 43000 |
| 购车时间 | 2016-01-16 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2018-09-27 20:56
撤销成功:2018-10-07 20:56
2018-09-25 11:03
临时结果
众泰汽车回复：收到贵网转发的投诉，已联系相关人员联系客户进站处理。
2018-09-27 16:10
最终结果
众泰汽车回复：已解决
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2018-09-27
总得来说此次维权投诉厂商能积极与售后服务站进行沟通解决问题的态度还是值得肯定的。
车主
2018-09-26
已经和售后服务站及厂商达成退款协议，因考虑到此贴长期挂在投诉网会给众泰汽车的销售及售后带来不必要的损失及负面影响。经过与售后沟通后严肃认真考虑后决定恳请贵网站能删除此投诉网贴！
车主
2018-09-25
今天接到售后服务站的电话，说已经上报厂商进行沟通解决了。由服务站给厂商写份报告之前自费更换的费用走索赔退还我自费的费用。感谢汽车投诉网的专员给予的跟进沟通
众泰数据统计:
投诉量1752宗
完成率为91%
回复率93%
满意度为72%
发表临时结果118次
发表最终结果2510次
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