投诉人 | 吴先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT272343(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-09-18 15:50:45 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 杭州元麦汽车 |
里程数(KM) | 47000 |
购车时间 | 2014-05-12 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
我于2014年4月买的上海大众全新途观1.8TSI手自一体舒适版前驱,目前行驶里程47000公里左右。8月22日在杭州元麦汽车4s店保养时发现了变速箱机械故障,故障代码为P0730,试车时1挡升2挡有顿挫,2挡升3档有顿挫和冲击现象,3档降2挡有顿挫和冲击现象,经检测后,发现阀体出现了问题。我投诉上海大众,这个变速箱有严重的质量问题,否则不会在这么短的时间内,这么短的行驶里程就出现变速箱的故障。大众公司应该负责处理该问题,免费承担阀体的更换。