投诉人 | 曾女士 |
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投诉品牌 | 别克 |
投诉编号 | QT272340(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-09-18 14:12:00 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 天烨别克 |
里程数(KM) | 1250 |
购车时间 | 2018-09-03 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
八月二号订的车,九月三号提的车,从鹰潭开到怀化,一共1250公里,九号晚上,车子发动机故障灯亮着,车子d档严重抖动,r方面没倒车。
10号维修师傅过来又正常了,然后开到维修那里又出这问题,11号拖到怀化4s店进行检测,检测初期是说阀体坏了,后来检修师傅把他们店里的试驾车阀体拆下来换上去还是一样,问题没有决绝。
16号检测师傅告知说变速箱内部出问题了,得更换变速箱总成,新车出现更换变速箱总成问题4s店不给于决绝办法。