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1分
上汽通用-君威 新车出现变速箱问题,得更换变速箱总成
上汽通用别克君威
2018-09-18
4.9万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌别克
投诉编号QT272340(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-09-18 14:12:00
投诉地区
4S店名称天烨别克
里程数(KM)1250
购车时间2018-09-03
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

八月二号订的车,九月三号提的车,从鹰潭开到怀化,一共1250公里,九号晚上,车子发动机故障灯亮着,车子d档严重抖动,r方面没倒车。

10号维修师傅过来又正常了,然后开到维修那里又出这问题,11号拖到怀化4s店进行检测,检测初期是说阀体坏了,后来检修师傅把他们店里的试驾车阀体拆下来换上去还是一样,问题没有决绝。

16号检测师傅告知说变速箱内部出问题了,得更换变速箱总成,新车出现更换变速箱总成问题4s店不给于决绝办法。

2018-10-11 16:29
最终结果
上汽通用回复:车辆问题已解决
投诉人打分
1分,满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量8030
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9748
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