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2分
上汽通用五菱-宝骏510 车身掉漆
| 投诉人 | 白女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝骏 |
| 投诉编号 | QT272331(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-09-18 12:41:11 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 铜梁 |
| 里程数(KM) | 12000 |
| 购车时间 | 2017-09-22 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2018-09-21 15:48
撤销成功:2018-10-01 15:48
2018-09-19 15:43
临时结果
上汽通用五菱回复：您好，现已将您的问题反馈给服务站，服务站会尽快联系您核实处理。
2018-09-21 10:35
临时结果
上汽通用五菱回复：用户已进站检查，漆面问题是石子飞溅外力所致，噪音问题经检测在正常范围内，用户只是抱怨，经服务站沟通解释用户已认可，同意撤诉。
2018-09-21 10:35
最终结果
上汽通用五菱回复：用户已进站检查，漆面问题是石子飞溅外力所致，噪音问题经检测在正常范围内，用户只是抱怨，经服务站沟通解释用户已认可，同意撤诉。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2018-09-21
很满意，同意拆了投诉。。。。
车主
2018-09-20
十分满意。同意撤销投诉。
车主
2018-09-20
4S店已联系我处理，非常满意，同意撤诉
车主
2018-09-20
以解决，满意。。。。。
宝骏数据统计:
投诉量1572宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为77%
发表临时结果851次
发表最终结果1900次
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