投诉人 | 梅先生 |
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投诉品牌 | 奥迪 |
投诉编号 | QT272266(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-09-16 15:04:24 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 长沙恒信奥迪 |
里程数(KM) | 4400 |
购车时间 | 2018-04-22 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
今年4月份购买的新车奥迪Q3,4月26号提车,4月28号出现EPC亮灯,当时4S店上门救援,未能发现问题只把故障码进行清除,5月初回厂进行了检查,未能发现问题。4S店给出反馈是偶发性故障。2个月后再次出现EPC亮灯的情况,此后EPC亮灯的情况越来越严重,每周至少4-5天有亮灯的状况发生。最近两个月又出现了发动机故障灯亮灯的状况。从5月份开始到现在,总共进店维修了7次,一直到目前为止未能解决问题。车辆截止目前行驶了4400公里,其中至少3-400公里的花费到去4S的路途中。和4S店进行了多次协商沟通,4S店一直没有很好的解决方案,只让持续等待中。因车辆的问题越来越严重,也进行了至少5次返厂维修,对车辆质量有严重的怀疑;希望能够进行退车处理。