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1分
奔驰-奔驰E级 轮毂问题导致轮胎易爆,易爆位置几乎一致
北京奔驰E级
2018-09-15
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奔驰
投诉编号QT272246(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-09-15 22:59:31
投诉地区
4S店名称江苏中驰奔驰
里程数(KM)9400
购车时间2017-12-05
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2018年9月14日,下午13点14分,本人驾驶车辆经过一条深度约2cm的坑,发现车辆声音异常,发现轮胎的轮毂边位置,出现裂口,第一时间联系南京中驰4S店的李某,给与的回复是自费换胎。 本人朋友的奔驰E200L车跑了3000km,也是裂胎,发现网上出现了奔驰E系轮胎门,并且发现裂胎位置几乎一致,应该是轮毂导致轮胎裂胎。 希望得到广大奔驰E系的联名投诉。
2018-12-10 12:08
最终结果
北京奔驰回复:感谢客户反馈。据悉,相关经销商已就下一步协商达成共识。
投诉人打分
1分,满意
涉及【奔驰多车系轮毂开裂】的集体
涉及品牌:
奔驰
说明:
行驶中无任何碰撞出现轮毂开裂,导致轮胎鼓包、爆裂
北京奔驰数据统计:
投诉量1229
完成率为97%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果339
发表最终结果1203
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