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1分
广菲克-自由光 后玻璃自爆厂家拒赔投诉
广汽菲克自由光
2018-09-14
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌Jeep
投诉编号QT272178(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-09-14 08:59:35
投诉地区
4S店名称江苏无锡宝星
里程数(KM)8600
购车时间2017-08-25
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
一个月过去了,厂家究竟在做什么?用户的权益如何有效保护?车子卖出就不问了???新车自由光买了不到一年,车子停在单位停车位,后玻璃自动爆裂,吓到物管,物管当即拍下照片发值班人员留下证据,当4S店告知厂家后厂家不愿意赔偿,不认可现场证据,要求用户自己申请国家质量检测中心出具玻璃自爆检验报告,真是刁难用户,请问广汽菲克Jeep,质量在哪里?服务在哪里?以后自由光谁敢买?厂家太霸道!强烈抗议,要求赔偿,坚决投诉!!!
2019-04-01 10:52
最终结果
广菲克回复:据4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。非常感谢客户的关注和支持!
投诉人打分
1分,满意
广汽菲克数据统计:
投诉量256
完成率为100%
回复率89%
满意度为84%
发表临时结果47
发表最终结果259
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