专业的汽车质量投诉平台

1分
东风风行-景逸X5 发动机机油无故进水了
东风风行全新景逸X5
2018-09-12
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌东风风行
投诉编号QT272121(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-09-12 21:36:29
投诉地区
4S店名称宜宾安骏专营店
里程数(KM)92000
购车时间2015-01-14
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我的车于7月28日开到风行宜宾服务站检查温度在正常情况下行驶水壶失水问题,发现机油进水,经拆解检查是因为缸体自然变形引起水漏到机油里,确定是车子质量问题,厂家要服务站用胶水粘连解决问题,粘连了几次均未把问题解决,都修一个多月了,直到今天(9月12日)厂家售后服务部打电话给我说我的车是因为高温运行导致缸体变形不给我保修了,要我自费维修,恳请有关监管部门了解事实,督促厂家履行三包规定,维护我们消费者的合法权益。
2019-09-17 13:35
最终结果
东风风行回复:东风风行高度重视您反馈的问题,已安排当地服务网点与您核实处理;如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线4008877668,我们将竭诚为您服务。
投诉人打分
1分,满意
东风风行数据统计:
投诉量2742
完成率为100%
回复率100%
满意度为91%
发表临时结果47
发表最终结果4401
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有