投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT272097(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-09-12 16:21:57 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 深圳市新大兴工贸发展有限公司 |
里程数(KM) | 80 |
购车时间 | 2018-09-05 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
本车2018年9月9号中午出现一次,挂D档车向后跑。当时车上坐了5个人,后面还有车。连续加油车就没有往前走,反而向后跑,平路哦,当时准备进停车场,车上人都说车在向后跑,吓得后面车都在倒车,我马上熄火后重启车辆又恢复正常,第一时间联系4S店检查,最后电脑给的结果是正常,说我可能操作失误。无语了,我开车10多年,04年的驾照。
2018年9月10号早上7点半,我去洗车又出现了问题,挂R档车辆没有向后倒车,反而往前跑。录像后给4S店也查不出问题,当时还有故障码出现。4S店一机电工给我结论说“可能”电波干扰,请问新车哪来这么多问题?洗车场还有电波干扰?送去4S店途中又出现雷达故障,时间很短,也说电波干扰。
新车行驶不到100公里,连续2天有故障,还没有办法检查出来。反而说我们操作方面原因。 视频有显示当时我挂的是R档位,车辆后退不了。加油几次反而向前走,雷到也出了故障码,持续时间2分钟左右车辆又恢复正常。