投诉人 | 刘女士 |
---|---|
投诉品牌 | 广汽传祺 |
投诉编号 | QT272033(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-09-10 18:22:06 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 上海赛路丰店 |
里程数(KM) | 0 |
购车时间 | 2018-09-02 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
9月2日,到上海赛路丰4S店看车,传祺GA4,自己和男朋友一直都已相中,并且属于两小白,去了此店,因为急于提到现车,直接问有没有现车可以提,销售顾问讲:现车现在同事有客户定了,可以去沟通下的,都知道说这话意思就是可以有现车的。
第二、关于贷款问题,没交5000之前,销售顾问说是贷款可以贷款7万,这样挺好,因为对于我们来讲,首付压力小,结果两证贷款资料提交,批下来只有5.4万,,,,,
综合两方面原因,一、有现车(白色);二、贷款能贷款挺多,压力小,所以基本销售不费功夫,让我交了5000,我是属于冲动型消费的,本身这个车我一直都很喜欢,不过问题来了,看我俩是小白,就可以这样糊弄,合同可是清清楚楚写的很明白的,然后签合同的时候,事情就来了,沟通过了,同事的客户定了,不行,没有现车,要重新下订单,然后就涉及到交车时间,跟我推来搡去的,合同签了,钱交了,嘴脸就全然露出来了。
对广汽传祺这家店很失望,并且销售顾问从签完合同,没有主动联系过我们流程,都是我男朋友自己在忙工作还主动去联系顾问,这是把销售做成了大爷销售吧,关于定金,玩文字游戏,收据写的定金,合同附加手写一栏写的是“订金”,这是玩成功了还是玩失败了?所以这个问题,广汽传祺必须给我一个满意的解决,我是冲着买车去的,不是冲着定金退还去的。