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1分
众泰-大迈X7 新车问题多
| 投诉人 | 卢先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 众泰 |
| 投诉编号 | QT272016(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-09-10 11:33:28 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 汉中橦悦 |
| 里程数(KM) | 7875 |
| 购车时间 | 2018-05-23 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
油耗高，整车严重异响，刹车异响，减震硬，车内异味大等。我2018年5月底在陕西省汉中市橦悦买了一辆众泰大迈X7 2.0T 8AT 尊贵版，车载开了几天毛病接踵而至，首先整车异响，刹车有咯吱响，减震滤震效果差，减震太硬和骑自行车一样，整车生产工艺极差，座椅下和叶子板下焊点未处理，未喷漆，随处可见！“最让人诧异的是加100元油13.3升只能跑68公里，表显示平均油耗9.8”！多次维修问题依旧！我就不知道这车是怎么出厂销售的?落地近15万的车这叫人怎么开？希望有关部门重视，捍卫消费者的合法权益！
2018-09-11 08:59
临时结果
众泰汽车回复：收到贵网转发的投诉，已联系相关人员联系客户进站处理。
2018-09-11 09:00
临时结果
众泰汽车回复：收到贵网转发的投诉，已联系相关人员联系客户进站处理。
2018-09-11 09:01
临时结果
众泰汽车回复：收到贵网转发的投诉，已联系相关人员联系客户进站处理。
2018-09-27 15:58
最终结果
众泰汽车回复：客户问题已协商解决
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2018-09-14
我2018年5月底再陕西省汉中市买了一辆众泰大迈X7，2.0T8AT尊贵版车子开了几天毛病接种而至，首先整车异响，刹车咯吱响，减震滤震效果差，减震太硬和骑自行车一样，整车生产工艺极差，座椅下和叶子板下焊点未处理，未喷漆，随处可见！“最让人无法接受的是加100元油13.3升只能跑68公里，表显示平均油耗9.8”售后说车子重排量大就是油耗高！我想问问下我现在2.0T的排量真的要每公里20升以上的油耗？谁开的起？！！维修后问题依旧！我就不知道这车是怎么出厂销售的?落地近15万的车这叫人怎么开？上次投诉后4S店给我打电话说厂家要求我先撤掉帖子他们才能维修及赔偿，我说都没有修理好咋撤？希望有关部门重视，捍卫消费者的合法权益！
众泰数据统计:
投诉量1752宗
完成率为91%
回复率93%
满意度为72%
发表临时结果118次
发表最终结果2510次
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