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1分
上海汽车-荣威RX3 退换车
| 投诉人 | 虎先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 荣威 |
| 投诉编号 | QT271998(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-09-09 19:26:30 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 远昌荣威 |
| 里程数(KM) | 7100 |
| 购车时间 | 2018-02-06 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我的车是2018年2月6号买的 新车开到5000公里的时候出现各种问题先是车门异响 在后来车看在途中出现钥匙感应不灵的情况 去四s店前前后后跑了两个多月也没有解决 车子拆了七八次，电脑版也刷新刷了七八次 说是电脑版的问题也不给换
现在电脑版都错乱了也没解决，在一次拆手套箱刷电脑版的时候发现里面支架生锈 自己在认真检查了一遍发现 方向盘传动轴也生锈了 这辆车现在有严重的质量问题 我要求退车
2018-09-12 08:51
最终结果
上海汽车回复：我司已经安排上海汽车授权经销商售后服务中心莆田元昌维修站和客户沟通车辆问题，我司也会跟进此事
投诉人打分
1分，满意
荣威数据统计:
投诉量2780宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为72%
发表临时结果217次
发表最终结果4017次
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