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比亚迪元EV车辆发生事故但气囊未弹出,4S店始终无人解决
(陈先生)
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1分
路虎-发现神行 4S店不按合同约定时间交车
奇瑞路虎
发现神行
2018-09-08
4.9万
0
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投诉人
陈
先生
投诉品牌
路虎
投诉编号
QT271939
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
发现神行
2018款 240PS SE版
投诉时间
2018-09-08 13:05:07
投诉地区
北京
4S店名称
北京燕英捷燕顺捷汽车销售服务有限公司
里程数(KM)
0
购车时间
2018-08-26
车保状态
首保
诉求
其它
投诉问题
动力系统-发动机
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
我是2018.8.26号在北京燕英捷燕顺捷汽车4S店购买一辆路虎发现神行,因销售顾问要求订金必须转账到他的手机里,我向销售索要收据,他以办理车辆手续为由为给我收据,但我向销售要了一张新车定单,盖了他们公司的章,当时销售口头承诺9月1日可以提车,到了9月1号销售在微信回我说车子可能有点问题,说在沟通让我等信,但我每天都发微信问车的情况,都说在和厂家开会沟通,直到9月6日下午销售来电说车厂家不卖了,据我了解因定车后,因优惠幅度缩小,与我定车的价格差5w销售不给提车,所以在这里投诉望有关部门督查,我的诉求是尽快以新车定单,价格提车,要不两倍违约金赔付。
2019-04-06 01:17
最终结果
路虎回复:我们已将相关信息转给售后部门跟进处理。如有其它疑问或需求,可于周一至周五08:00-21:00,致电路虎客户关系中心服务热线400-820-0187,或登录路虎官方网站https://www.landrover.com.cn/ownership/contact-us/,我们会竭诚为您服务!
投诉人打分
1分,满意
奇瑞路虎数据统计:
投诉量
79
宗
完成率为
85%
回复率
87%
满意度为
77%
发表临时结果
0
次
发表最终结果
1
次
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