专业的汽车质量投诉平台
上汽通用-君威 变速箱有异响，厂家态度冷漠
| 投诉人 | 裴先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT271935(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-09-08 11:29:55 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 宁夏金顺通 |
| 里程数(KM) | 12700 |
| 购车时间 | 2017-12-24 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
1、2018新君威9AT变速箱时速20-30公里4档时加速或减速有很大的滋滋声，上汽通用回复正常不影响使用(我认为能影响司机开车的就不正常)声音很大已影响驾车使用感受及安全。
2、传动轴内外球笼严重生锈，4S店回复厂家生产工艺问题未进行防锈处理，无法解决！
3、冷车启动挂D档后有一声非常大的打齿声音，比挂档的声音都大，类似于手动挡离合未踩到底挂挡时的打齿声！
2018-09-19 13:57
临时结果
上汽通用回复：已联系客户
上汽通用别克数据统计:
投诉量8025宗
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695次
发表最终结果9748次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!
