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1分
大众-速腾 变速箱有异响
一汽-大众速腾
2018-09-07
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT271903(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-09-07 09:33:17
投诉地区
4S店名称一汽大众辽源聚鑫4S店
里程数(KM)34000
购车时间2015-11-12
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

每次启动汽车2档升3档时都能听到(壳蹬)一声响,本人感觉应该是变速箱的声音,已经去过4S店很多次,都没有处理结果,甚至故障出在哪里都没有得到答复,而且4S店极其不负责任,故障如此的明显,还告知没有问题建议正常行驶,前后已经找过4S店1个月的时间啦,4S店基本都是推脱不给处理,态度也十分不好,我的车还在保修期,有故障都不给处理,真是黑心商家,望帮助处理车辆问题!

车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT283938
大众-速腾 升档有异响
2019-09-19 13:39
2018-09-11 08:44
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
2018-09-11 08:44
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
2022-04-19 17:46
最终结果
一汽-大众:用户未取得联系时长超过2年,判定为投诉处理完毕;感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
1分,满意
一汽-大众数据统计:
投诉量9152
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3251
发表最终结果9528
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