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1分
宝马-宝马X6 车辆变速箱拖档有共振
宝马(进口)X6
2018-09-06
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投诉人
先生
投诉品牌宝马
投诉编号QT271893(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-09-06 23:49:36
投诉地区
4S店名称加诚天华(天津)有限公司
里程数(KM)20000
购车时间2017-05-03
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

x6共振,拖档共振。

1、挂P档原地踩油门,转数升起来和降下来也有共振,D和R加油瞬间也是震,降下来也是震,原地挂d,r档位,踩刹车加油门,也共振。好像就停车的时候不振,和转数2000以上不振;

2、车子提回来一个月就开始在1200转到1600转变速箱刚升档加油时,油门踏板脚脚踏板位置加上副驾驶脚踏板位置有共震,抖动感觉明显。试过急加速越过1600转速时,拖档共振消失。脱档共振,我车的现象好像就是一加速,速度和档位正常跳五档,可跳的太高了,跳8档了,就会慢慢加油闷闷的,还会共振. 就此问题我做了一下努力。 3、2000公里时怀疑机脚,检查的机脚(机脚是好的) ,5000公里清除的变数箱记忆学习值(还是没用) ,10000公里换的排气(还是没用) ,12000公里变数箱学习值清零,换了x6m原厂机油,感觉好点,(过几天还是没用) ,16000公里,换的六个火花塞,清洗油路和节气门。(还是没用) ,20000公里,拔掉vanos排除发动机本身问题,对调了变矩器。(还是没用) 

4、车是16年9月出厂,我刷了2018年3月宝马更新数据,变数箱和发动机的。(还是没用) 买完这台车后,没有给我带来开宝马的乐趣,相反是给自添堵,4s店说是通病,花100买个拖拉机。 

2018-09-07 16:12
最终结果
华晨宝马回复:您好,此店非宝马授权经销商,建议您到相关授权店进行车辆深度检测,以尽快解决不便。客户满意度一直是宝马售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。
投诉人打分
1分,满意
宝马(进口)数据统计:
投诉量613
完成率为98%
回复率97%
满意度为60%
发表临时结果106
发表最终结果879
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